El Barceló Torre de Madrid, ubicado en el edificio del mismo nombre, en la Gran Vía, es un hotel que derrocha personalidad por los cuatro costados y que se ha convertido en pocos meses en un referente en la ciudad para el mundo del arte, de la música y de la moda. Diseñado integralmente por el gurú del interiorismo Jaime Hayón, el stationery design debía integrarse en el entorno y a la vez aportar su granito de arena a la personalidad de un hotel en el que nada está hecho al azar.
De esa necesidad nace el planteamiento: ponerse en el lugar del huésped y crear mensajes mensaje ad-hoc, divertidos y personales para cada situación que consigan construir una conversación con el propio hotel en un tono muy particular y cargado de personalidad. Reforzar la sensación de que el hotel está vivo, de que detrás de cada esquina espera una sorpresa. En definitiva, contribuir a la experiencia de cada usuario de forma relevante usando los elementos cotidianos de un hotel de una forma nueva y creativa.